IT Outsorsinq: Təşkilatlar yardım masası (help desk) dəstəyi, şəbəkənin idarə edilməsi, kibertəhlükəsizlik və proqram təminatının inkişafı kimi xüsusi İT funksiyalarını idarə etmək üçün xarici İT xidmət təminatçıları ilə müqavilə bağlaya bilər.
IT Outsorsinqin üstünlükləri:
Xərclərə qənaət: Təşkilatlar yalnız ehtiyac duyduqları xidmətlər üçün ödədikləri üçün autsorsing daha sərfəli ola bilər.
Ekspertiza əldə etmək: Outsorsinq təminatçıları çox vaxt xüsusi bacarıq və təcrübəyə malikdirlər.
Miqyaslılıq: Təşkilatlar ehtiyaclarına əsasən İT xidmətlərini asanlıqla yuxarı və ya aşağı miqyaslandıra bilər.
İT Outsorsinqin Çətinlikləri:
Nəzarətin itirilməsi: Outsorsinq İT funksiyaları üzərində daha az birbaşa nəzarət demək ola bilər.
Təhlükəsizlik Narahatlıqları: Həssas məlumatların xarici provayderlərlə paylaşılması təhlükəsizlik və məxfilik problemlərini artıra bilər.
Asılılıq: Təşkilatlar xarici provayderlərdən asılı ola bilər.
Bəzi təşkilatlar daxili İT dəstəyini autsorsinqlə birləşdirərək hibrid yanaşma tətbiq edirlər. Bu, təşkilatlara kritik İT funksiyaları üzərində nəzarəti saxlamağa imkan verir, eyni zamanda xərclərə qənaət etmək və ixtisaslaşdırılmış təcrübə əldə etmək üçün başqalarını autsorsing edir.
Daxili İT dəstəyi ilə autsorsinq arasında seçim təşkilatın ölçüsü, büdcəsi, İT ehtiyacları və strateji məqsədləri kimi amillərə əsaslanmalıdır. Kiçik təşkilatlar autsorsinqi daha praktik tapa bilər, böyük müəssisələr isə daxili İT departamentlərini saxlamaq üçün resurslara malik ola bilər. Bütün hallarda, autsorsing təminatçısını seçərkən təhlükəsizlik, xidmət səviyyəsi razılaşmaları və performans göstəriciləri diqqətlə nəzərdən keçirilməlidir.